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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16/10/23

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui goodr.eu (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le informazioni personali dell'utente quando visita, utilizza i nostri servizi o effettua un acquisto su goodr.eu (il "Sito") o comunica con noi in altro modo (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, per "voi" e "vostro" si intende l'utente dei Servizi, sia esso un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo di cui abbiamo raccolto le informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, l'utente accetta la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle proprie informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se non si accettano le presenti Norme sulla privacy, si prega di non utilizzare o accedere ai Servizi.

Questo sito web è gestito da Unicorn Inc Europe B.V., per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se avete domande, o se volete fare un reclamo, si prega di vedere la fine di questa Informativa sulla privacy per i nostri dettagli di contatto.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy 

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere le modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo le nuove Norme sulla privacy sul Sito, aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge.

Come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali sull'utente da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come l'utente interagisce con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo sull'utente per comunicare con l'utente, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali applicabili, applicare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali

Per fornire i servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali sull'utente da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni raccolte e utilizzate variano a seconda del modo in cui l'utente interagisce con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo sull'utente per comunicare con l'utente, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi legali applicabili, applicare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di voi dipendono dal modo in cui interagite con il nostro Sito e utilizzate i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano, riguardano, descrivono o possono essere associate all'utente. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni raccolte direttamente dall'utente

Le informazioni che ci inviate direttamente attraverso i nostri servizi possono includere:

  • Dati di contatto di base, tra cui nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.
  • Informazioni sull'ordine, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Informazioni sull'account, compresi nome utente, password e domande di sicurezza.
  • Informazioni sugli acquisti, compresi gli articoli visualizzati, messi nel carrello o aggiunti alla lista dei desideri.
  • Informazioni sull'assistenza clienti, comprese le informazioni che l'utente sceglie di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio inviando un messaggio tramite il modulo di contatto o inviandoci direttamente un'e-mail. 

Alcune funzioni dei Servizi potrebbero richiedere all'utente di fornirci direttamente alcune informazioni su di lui. L'utente può scegliere di non fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe impedirgli di utilizzare o accedere a tali funzionalità. 

Informazioni raccolte attraverso i cookie

Raccogliamo inoltre automaticamente alcune informazioni sulla vostra interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tal fine, utilizziamo cookie, pixel, tag, file di log, web beacon e tecnologie simili ("cookie"). I dati di utilizzo comprendono informazioni sulle modalità di accesso e di utilizzo del nostro Sito e del vostro account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla vostra connessione di rete, il vostro indirizzo IP e altre informazioni relative alla vostra interazione con i Servizi. 

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

  • I "cookie" sono file di dati che vengono inseriti nel dispositivo o nel computer dell'utente e spesso includono un identificatore unico anonimo. Per informazioni generali sui cookie e su come disabilitarli, visitare http://www.aboutcookies.org.uk/. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie, vedere di seguito.
  • I "file di log" tengono traccia delle azioni che si verificano sul Sito e raccolgono dati quali l'indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di riferimento/uscita e i timbri di data e ora.
  • I "Web beacon", i "tag" e i "pixel" sono file elettronici utilizzati per registrare le informazioni relative alla navigazione sul Sito.

Inoltre, quando l'utente effettua un acquisto o tenta di effettuare un acquisto attraverso il Sito, raccogliamo alcune informazioni dall'utente, tra cui il nome, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione, le informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), l'indirizzo e-mail e il numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'ordine".

Quando in questa Informativa sulla privacy si parla di "Informazioni personali", si parla sia di Informazioni sul dispositivo che di Informazioni sull'ordine. 

Informazioni ottenute da terzi

Possiamo ottenere informazioni sull'utente da terzi, compresi venditori e fornitori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto.

  • Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
  • I nostri processori di pagamento, che raccolgono le informazioni di pagamento (ad esempio, conto bancario, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il vostro pagamento al fine di evadere i vostri ordini e fornirvi i prodotti o i servizi che avete richiesto, al fine di eseguire il nostro contratto con voi.
  • Quando visitate il nostro Sito, aprite o cliccate sulle e-mail che vi inviamo o interagite con i nostri Servizi o le nostre pubblicità, noi, o le terze parti con cui collaboriamo, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit per sviluppatori di software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni ottenute da terzi saranno trattate in conformità alla presente Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili dell'accuratezza delle informazioni forniteci da terzi e non siamo responsabili delle politiche o delle pratiche di questi ultimi. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione sottostante, Siti web e link di terze parti.

Come utilizziamo i vostri dati personali

  • Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi i Servizi al fine di eseguire il nostro contratto con voi, tra cui elaborare i vostri pagamenti, evadere i vostri ordini, inviarvi notifiche relative al vostro account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il vostro account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e cambi e permettervi di pubblicare recensioni.
  • Marketing e pubblicità. Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per scopi di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail o SMS e per mostrare all'utente pubblicità di prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo dei vostri dati personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per individuare, indagare o prendere provvedimenti in merito a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegliete di utilizzare i Servizi e di registrare un account, siete responsabili della sicurezza delle vostre credenziali di accesso. Vi consigliamo vivamente di non condividere la vostra password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se si ritiene che il proprio account sia stato compromesso, si prega di contattarci immediatamente.
  • Comunicare con voi. Utilizziamo i vostri dati personali per fornirvi assistenza e migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nei nostri legittimi interessi, al fine di rispondere alle vostre esigenze, di fornirvi servizi efficaci e di mantenere i nostri rapporti commerciali con voi.

Cosa sono i cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo che un sito web salva sul vostro computer o dispositivo mobile quando lo visitate. Consente al sito web di ricordare le azioni e le preferenze dell'utente (come il login, la lingua, la dimensione dei caratteri e altre preferenze di visualizzazione) per un certo periodo di tempo, in modo da non doverle reinserire ogni volta che si torna sul sito o si naviga da una pagina all'altra.

Biscotti

Come molti siti web, anche noi utilizziamo i cookie sul nostro sito. Per informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo in relazione all'alimentazione del nostro negozio con Shopify, vedere https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i cookie per potenziare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (anche per ricordare le azioni e le preferenze dell'utente), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione dell'utente con i Servizi (nel nostro legittimo interesse ad amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terzi e a fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma l'utente può scegliere di impostare il proprio browser per rimuovere o rifiutare i cookie attraverso i controlli del browser. Tenete presente che la rimozione o il blocco dei cookie può avere un impatto negativo sull'esperienza dell'utente e può far sì che alcuni dei Servizi, comprese alcune caratteristiche e funzionalità generali, funzionino in modo non corretto o non siano più disponibili. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Biscotti essenziali
Nome Descrizione Categoria Fornitore Durata
_orig_referrer Questo cookie è generalmente fornito da Shopify e viene utilizzato per tracciare le landing page. Essenziale Shopify 2 settimane
pagina di atterraggio Questo cookie è generalmente fornito da Shopify e viene utilizzato per tracciare le landing page. Essenziale Shopify 2 settimane
_ab Questo cookie è generalmente fornito da Shopify e viene utilizzato in relazione all'accesso alla vista di amministrazione di una piattaforma di negozio online. Essenziale Shopify 2 anni
_secure_session_id Questo cookie è generalmente fornito da Shopify ed è utilizzato per tracciare la sessione di un utente attraverso il processo di checkout in più fasi e per mantenere i dettagli dell'ordine, del pagamento e della spedizione collegati. Essenziale Shopify 24 ore
carrello Questo cookie è generalmente fornito da Shopify e viene utilizzato in relazione a un carrello della spesa. Essenziale Shopify 2 settimane
carrello_sig Questo cookie è generalmente fornito da Shopify e viene utilizzato in relazione al checkout. Viene utilizzato per verificare l'integrità del carrello e per garantire le prestazioni di alcune operazioni del carrello. Essenziale Shopify 2 settimane
carrello_ts Questo cookie è generalmente fornito da Shopify e viene utilizzato in relazione al checkout. Essenziale Shopify 2 settimane
carrello_ver Questo cookie è generalmente fornito da Shopify e viene utilizzato in relazione al carrello della spesa. Essenziale Shopify 2 settimane
carrello_valuta Questo cookie è generalmente fornito da Shopify e viene impostato dopo il completamento di un checkout per garantire che i nuovi carrelli siano nella stessa valuta dell'ultimo checkout. Essenziale Shopify 2 settimane
token_di_cassa Questo cookie è generalmente fornito da Shopify e viene utilizzato in relazione a un servizio di checkout. Essenziale Shopify 1 anno
vetrina_digesto Questo cookie è generalmente fornito da Shopify e memorizza un digest della password del negozio, consentendo ai commercianti di visualizzare un'anteprima del loro negozio mentre è protetto da password. Essenziale Shopify 2 anni
stato_del_consenso_di_cucina Questo cookie è associato all'app Consentmo GDPR Compliance e viene utilizzato per memorizzare il consenso del cliente. Essenziale Conformità GDPR di Consentmo 1 anno
cookieconsent_preferenze_disabilitate Questo cookie è associato all'app Consentmo GDPR Compliance e viene utilizzato per memorizzare il consenso del cliente. Essenziale Conformità GDPR di Consentmo 1 giorno
_shopify_m Questo cookie è generalmente fornito da Shopify e viene utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. Essenziale Shopify 1 anno
_shopify_tm Questo cookie è generalmente fornito da Shopify e viene utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. Essenziale Shopify 30 minuti
_shopify_tw Questo cookie è generalmente fornito da Shopify e viene utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti. Essenziale Shopify 2 settimane
consenso al tracciamento Questo cookie è generalmente fornito da Shopify e viene utilizzato per memorizzare le preferenze dell'utente nel caso in cui il commerciante abbia impostato le regole sulla privacy nella regione del visitatore. Essenziale Shopify 1 anno
tracked_start_checkout Questo cookie è generalmente fornito da Shopify e viene utilizzato in relazione al checkout. Essenziale Shopify 1 anno
Cookie di reporting e di analisi
Nome Descrizione Categoria Fornitore Durata
_s Questo cookie è associato alla suite di analisi di Shopify. Reporting e analisi Shopify 30 minuti
_shopify_fs Questo cookie è associato alla suite di analisi di Shopify. Reporting e analisi Shopify 30 minuti
_shopify_s Questo cookie è associato alla suite di analisi di Shopify. Reporting e analisi Shopify 30 minuti
_shopify_sa_t Questo cookie è associato alla suite di analisi di Shopify relativa al marketing e ai referral. Reporting e analisi Shopify 30 minuti
_shopify_sa_p Questo cookie è associato alla suite di analisi di Shopify relativa al marketing e ai referral. Reporting e analisi Shopify 30 minuti
_shopify_y Questo cookie è associato alla suite di analisi di Shopify. Reporting e analisi Shopify 1 anno
_y Questo cookie è associato alla suite di analisi di Shopify. Reporting e analisi Shopify 1 anno
_ga Questo nome di cookie è associato a Google Universal Analytics Reporting e analisi Google Analytics 2 anni
_gat Questo nome di cookie è associato a Google Universal Analytics Reporting e analisi Google Analytics 1 minuto
_s Questo cookie è associato alla suite di analisi di Shopify. Reporting e analisi Shopify 30 minuti
Cookie di marketing e di retargeting
Nome Descrizione Categoria Fornitore Durata
IDE Questo dominio è di proprietà di Doubleclick (Google). L'attività principale è: Doubleclick è lo scambio pubblicitario in tempo reale di Google. Marketing e Retargeting Google DoubleClick 2 anni
GPS Questo cookie è associato a YouTube, che raccoglie i dati degli utenti attraverso i video incorporati nei siti web, che vengono aggregati con i dati di profilo di altri servizi di Google al fine di mostrare pubblicità mirata ai visitatori del web in un'ampia gamma di siti web propri e di altri. Marketing e Retargeting Youtube 1 sessione
PREF Questo cookie, che può essere impostato da Google o Doubleclick, può essere utilizzato dai partner pubblicitari per costruire un profilo di interessi per mostrare annunci pertinenti su altri siti. Marketing e Retargeting Youtube 8 mesi
BizoID Si tratta di un cookie di prima parte di Microsoft MSN per abilitare i contenuti basati sull'utente. Marketing e Retargeting LinkedIn 1 mese
_fbp Utilizzato da Facebook per fornire una serie di prodotti pubblicitari come le offerte in tempo reale di inserzionisti terzi. Marketing e Retargeting Meta Platforms, Inc. 3 mesi
__adroll Questo cookie è associato a AdRoll Marketing e Retargeting Gruppo Adroll 1 anno
__adroll_v4 Questo cookie è associato a AdRoll Marketing e Retargeting Gruppo Adroll 1 anno
__adroll_fpc Questo cookie è associato a AdRoll Marketing e Retargeting Gruppo Adroll 1 anno
__ar_v4 Questo cookie è associato a AdRoll Marketing e Retargeting Gruppo Adroll 1 anno
Cookie funzionali
Nome Descrizione Categoria Fornitore Durata
_gid Questo nome di cookie è associato a Google Universal Analytics Funzionale Google Analytics 1 giorno

Come divulghiamo le informazioni personali

Il nostro sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se seguite i link a siti non affiliati o non controllati da noi, dovreste esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti. Le informazioni fornite dall'utente in luoghi pubblici o semipubblici, comprese le informazioni condivise su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o da altri utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto o di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Siti web e link di terze parti

Il nostro Sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se seguite i link a siti non affiliati o non controllati da noi, dovreste esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su tali siti. Le informazioni fornite dall'utente in luoghi pubblici o semipubblici, comprese le informazioni condivise su piattaforme di social network di terze parti, possono essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o da utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni per quanto riguarda il loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Questo sito necessita di cookie essenziali per funzionare correttamente. Il nostro negozio, gestito da Shopify, utilizza i cookie per consentirvi di aggiungere prodotti al vostro carrello e di eseguire azioni autenticate come l'accesso al vostro account personale.

Per saperne di più sull'uso dei cookie da parte di Shopify: https://www.shopify.com/uk/legal/cookies  

ANALISI DEL SITO WEB

Questo Sito utilizza anche Google Analytics per aiutarci ad analizzare come le persone utilizzano questo Sito. Google Analytics utilizza i cookie per raccogliere informazioni standard sui log di Internet e informazioni sul comportamento dei visitatori in forma anonima. Non vengono raccolte informazioni di identificazione personale sull'utente, a meno che quest'ultimo non le fornisca esplicitamente su questo sito.

Per saperne di più su come Google utilizza i vostri dati personali, consultate il sito:

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Potete anche rinunciare a Google Analytics qui:

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EVASIONE E CONSEGNA DEGLI ORDINI

Utilizziamo Huboo per gestire l'evasione e la spedizione degli ordini; effettuando un ordine, l'utente riconosce che le informazioni fornite (nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono e dettagli dell'ordine) saranno trasferite a Huboo per l'elaborazione in conformità alla loro Informativa sulla privacy e ai Termini qui riportati:

https://www.huboo.com/privacy-cookies/

https://www.huboo.com/services-terms-and-conditions/

SERVIZIO CLIENTI E GARANZIA

Utilizziamo QuestionScout, un costruttore di moduli online allo scopo di raccogliere informazioni per la presentazione di una richiesta di garanzia e/o di restituzione. Se si sceglie di compilare questi moduli online sul Sito, si riconosce che le informazioni fornite (nome, e-mail, dettagli dell'ordine, foto degli articoli danneggiati) saranno trasferite attraverso QuestionScout per l'elaborazione in conformità con la loro Informativa sulla privacy e i Termini qui riportati: 

https://www.questionscout.com/privacy-policy

https://www.questionscout.com/terms-of-service

https://www.questionscout.com/cookie-policy

ABBONAMENTI E-MAIL 

Avete la possibilità di iscrivervi alla nostra lista di marketing per la newsletter via e-mail al momento dell'ordine. Potete anche iscrivervi a questo elenco utilizzando il modulo di iscrizione alla newsletter via e-mail presente su questo Sito. Promettiamo di non condividere mai le vostre informazioni e vi contatteremo solo con codici di sconto, offerte speciali, notizie e informazioni rilevanti sui prodotti in vendita su questo sito. 

È possibile annullare l'iscrizione alla mailing list in qualsiasi momento facendo clic sul link "Unsubscribe" incluso in tutte le newsletter via e-mail ricevute. In alternativa, è possibile contattare support@unicorn-inc.co per richiedere la cancellazione del proprio account dai nostri archivi.

Utilizziamo Klayvio per l'email marketing e, iscrivendovi alla nostra newsletter, riconoscete che le informazioni da voi fornite saranno trasferite a Klayvio per essere elaborate in conformità alla loro Informativa sulla privacy e ai Termini qui riportati:

https://www.klaviyo.com/legal/privacy

https://www.klaviyo.com/legal/terms-of-service

Le informazioni relative al vostro ordine su Shopify saranno trasferite anche a Klayvio. Queste informazioni vengono utilizzate da Klayvio per fornire consigli sui prodotti e notifiche avanzate sugli ordini dei clienti. 

PUBBLICITÀ

A volte visualizziamo pubblicità mirata su altri siti web in base alle visite a questo Sito.

Questa attività viene svolta utilizzando cookie forniti da terze parti per gestire il targeting e la visualizzazione di questa pubblicità. Queste terze parti sono descritte in dettaglio qui di seguito e l'utente può rinunciare ai servizi seguendo i link forniti. 

Remarketing di Google Ads (Google LLC)

Google Ads Remarketing è un servizio di remarketing e targeting comportamentale fornito da Google LLC che collega l'attività di questo Sito con la rete pubblicitaria Google Ads e il Cookie DoubleClick.

Per saperne di più sull'uso dei cookie da parte di Google LLC per la pubblicità personalizzata e gestire le impostazioni:

https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en

Ulteriori informazioni sull'Informativa sulla privacy di Google sono disponibili qui:

https://policies.google.com/technologies/ads

Facebook and Instagram Advertising and Remarketing (Facebook, Inc.) Facebook and Instagram Remarketing è un servizio di remarketing e pubblicità comportamentale mirata fornito da Facebook, Inc. che collega l'attività di questo Sito con la rete pubblicitaria di Facebook.

Per saperne di più sull'uso dei cookie e dei pixel di Facebook e Instagram per la pubblicità personalizzata e per gestire le impostazioni:

https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences

Ulteriori informazioni sulle norme sulla privacy di Facebook e Instagram sono disponibili qui:

https://www.facebook.com/about/privacy

Dati sui bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e noi non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale sui bambini. Se l'utente è il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito i suoi dati personali, può contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che "condividiamo" o "vendiamo" (secondo la definizione di tali termini contenuta nella legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Si tenga presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci inviate potrebbero non essere sicure durante il trasporto. Vi consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione delle informazioni personali dipende da diversi fattori, come ad esempio la necessità di mantenere il conto dell'utente, di fornire i Servizi, di adempiere agli obblighi di legge, di risolvere le controversie o di applicare altri contratti e politiche applicabili.

Diritti e scelte

A seconda del luogo di residenza, l'utente può avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle sue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono essere applicati solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la richiesta dell'utente come consentito dalla legge. 

  • Diritto di accesso/conoscenza. L'utente può avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali in nostro possesso, compresi i dettagli relativi alle modalità di utilizzo e condivisione delle informazioni.
  • Diritto di cancellazione. L'utente può avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di lui.
  • Diritto di rettifica. L'utente può avere il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che conserviamo su di lui.
  • Diritto di portabilità. L'utente può avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso e di richiedere il trasferimento delle stesse a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
  • Diritto di rinunciare alla vendita, alla condivisione o alla pubblicità mirata. L'utente può avere il diritto di chiederci di non "condividere" le sue informazioni personali o di rinunciare al trattamento delle sue informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Si prega di notare che se visitate il nostro Sito e "optate" per le preferenze in materia di pubblicità, questa verrà automaticamente trattata come una richiesta di opt-out dalla "condivisione" delle informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzate per visitare il Sito.
  • Limitazione del trattamento: L'utente può avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle informazioni personali.
  • Revoca del consenso: Nel caso in cui ci basiamo sul consenso al trattamento dei vostri dati personali, potete avere il diritto di ritirare tale consenso.
  • Ricorso: In caso di rifiuto di evadere la richiesta, l'utente ha il diritto di appellarsi alla nostra decisione. Può farlo rispondendo direttamente al nostro diniego.
  • Gestione delle preferenze di comunicazione: Potremmo inviarvi messaggi di posta elettronica promozionali, che potrete rifiutare di ricevere in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nei nostri messaggi di posta elettronica. In caso di rinuncia, potremmo comunque inviarvi e-mail non promozionali, come quelle relative al vostro account o agli ordini che avete effettuato.

L'utente può esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Non discrimineremo l'utente per l'esercizio di uno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni dall'utente per verificare la sua identità, come l'indirizzo e-mail o le informazioni sull'account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità alle leggi vigenti, l'utente può designare un agente autorizzato a presentare richieste per suo conto per esercitare i suoi diritti. Prima di accettare una richiesta di questo tipo da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova di essere stato autorizzato ad agire per suo conto e potremmo richiedere che l'agente verifichi la sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla richiesta dell'utente in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

In caso di reclami sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non siete soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, a seconda del luogo in cui vivete, potreste avere il diritto di appellarvi alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, oppure di presentare il vostro reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Utenti internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i vostri dati personali al di fuori del paese in cui vivete, compresi gli Stati Uniti. Le informazioni personali dell'utente vengono inoltre elaborate dal personale e da fornitori di servizi e partner terzi in questi paesi.

Se trasferiamo i dati personali dell'utente al di fuori dell'Europa, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che è stato determinato a fornire un livello adeguato di protezione.

Contatto

In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se si desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti a disposizione dell'utente, si prega di inviare un'e-mail a support@unicorn-inc.co o di contattarci all'indirizzo UNICORN IN EUROPE B.V., Zwarteweg 31, 2201 AA Noordwiik, Paesi Bassi.